Em uma pequena cidade do interior, havia um padre que após vários serviços prestados à comunidade, faleceu deixando lá seu inseparável companheiro de longas datas: o velho sacristão.

Nossa história desta semana foi encaminhada pelo meu amigo e companheiro Ronaldo Bigs, a quem tenho respeito e consideração, tanto na vida profissional quanto pessoal. Tive o privilégio de conviver com ele por um longo período de nossas atividades profissionais.

Luiz Arantes

Um velho sitiante que passava por dificuldades financeiras, resolveu vender o único bem diponível, que era um burro de cargas. Decidiu levá-lo ao mercado da cidade e vendê-lo ou até mesmo trocar por alguns alimentos.

Chamou seu filho, um guri de 10 anos, e lá se foram estrada a fora. O velho puxava o burrico pelas rédeas e o menino ia montado. Andaram algum tempo e se encontraram com um grupo de pessoas à beira do caminho que lhes disseram:

— Que maldade… O menino montado enquanto seu velho pai vai puxando o animal e a pé… É uma falta de respeito aos mais velhos. Que desaforo…

Encabulado, o velho pediu ao filho que desmontasse e trocasse de lugar com ele. Afinal, não queria desagradar as pessoas. Assim o grupo se colocou novamente em marcha: o menino a pé tocando o burro e o velho montado confortavelmente. Andaram mais um pouco e encontraram outro grupo de pessoas que praguejaram contra o velho:

— Mas que velho sem coração! Desça já dai seu marmanjão! Onde já se viu deixar uma pobre criança andando a pé enquanto o velhote lerdo vai montado! Que exemplo…

Muito confuso, o velho pediu ao filho que parasse e ele desceu; e lá se foram os dois puxando o burrinho. Na próxima curva da estrada, encontraram com mais algumas pessoas que rindo comentavam entre eles, fazendo piadas:

— Qual deles será o burro? Vejam só: os dois caminhando e o burro sem cargas!

Diante de tais argumentos, os viajantes decidiram montar os dois no burrinho e assim prosseguiram. Desta vez foi pior; encontraram um grupo de pessoas que enfurecidas gritavam com eles:

— Seus animais! Querem matar o pobre burrinho? Absurdo! Dois marmanjos montados no pobrezinho…

Totalmente desorientados e para espanto e deboche de todos, o velho e o menino chegaram à cidade carregando o burrinho…

Quando eu tinha dez anos, morávamos em uma grande casa e que também tinha um enorme quintal, palco de tantas artes e travessuras.

Nosso espaço era tão bom que tínhamos em casa um belo pomar: laranjas, mangas, goiabas de várias qualidades, jabuticabas, figos e uvas.

Certo dia, atendendo a uma ordem veemente de minha mãe, colhi algumas laranjas, enchi uma cesta de vime e saí de casa com a recomendação claríssima de “Só-volte-aqui-quando-tiver-vendido-tudo!”

Com argumentos assim tão convincentes, saí para meu primeiro desafio e também primeira experiência em vendas. Na verdade eu estava até empolgado com a idéia. Estacionei minha cesta na calçada de uma máquina de beneficiar arroz, que eram muito comuns naquela época em minha cidade, e comecei a gritar a plenos pulmões:

— “Olha a larannnnnja! Docinha, docinha! Aproveitem”.

Um grupo de “chapas” descarregava um caminhão com enormes sacos de arroz, eram maiores do que eu. Imaginei que eles gostariam de experimentar minhas laranjas. Ao ouvir meus berros, aproximou-se de mim um daqueles descarregadores, parecido com um gigante e perguntou-me com um vozeirão:

—”Mininu, essa laranja é João Nunes?”

Na verdade ele se referia a um tipo de laranja muito doce e comum em nossa região, de origem africana, conhecida como “Jununa” e que algumas pessoas chamavam de “João Nunes”. Como eu não conhecia nada de meu produto, nem imaginava que laranja tivesse nome e principalmente porque estava com medo de ser confundido com algum ladrãozinho que tivesse apanhado as laranjas no quintal de um certo João Nunes, respondi com toda classe possível:

—”Não meu senhor, esta laranja não é João Nunes, é Elmo Arantes” (Este é o nome de meu pai, e naquele momento, nada me pareceu mais justo do que batizar as laranjas com o nome dele).

Apesar de terem comprado quase todas as laranjas, fui motivo de piadas por aquela gente durante muito tempo. Após o incidente, acabei ficando amigo daquele gigante e também aprendi uma grande lição. Até os dias de hoje, diante de uma situação inesperada, geralmente me pergunto: Que laranja é esta? O que é que posso aprender com ela? O que me falta aprender sobre ela?

Meus amigos,

Em vendas, temos sempre que conhecer nossos produtos, suas características, suas vantagens e seus benefícios. Um dos maiores erros dos profissionais de vendas, é justamente este que eu cometi em minha infância: apenas peguei minha cesta e pensei que já poderia sair vendendo.

Para mim, “laranja era laranja e mais nada”.

Este episódio ajudou-me muito naquela época, mas além dos conceitos de vendas, também aprendi que na vida, mais importante do que não cair, é levantar após uma queda. E que queda eu tive! Hoje, se eu fosse vender laranjas, tenho certeza de duas coisas: a primeira é que sei muito mais sobre laranjas e a segunda é que eu gastaria um tempo bem maior para aprender muito mais sobre elas, antes de me aventurar a vendê-las.

Se quisermos realizar ótimas vendas, procuremos saber muito mais sobre nossos produtos, idéias e serviços. Assim seremos mais felizes vendendo!

Com abraços e votos de sucessos do Luiz Arantes.

Já vimos muitas abordagens sobre os gansos selvagens e sobre o que poderemos aprender com eles, caso queiramos participar de equipes de alta performance; mas como tais ensinamentos são primorosos, creio que valha à pena relembrá-los.

Em um mundo a cada dia mais globalizado e competitivo, onde sempre buscamos modelos a seguir, que tal analisarmos as lições que estes gansos podem nos ensinar? Vejamos alguns fatos e ensinamentos:

Fato 01: Quando os gansos estão voando em formação de “V”, batem suas asas criando uma sustentação para as aves posteriores, desta forma, o bando inteiro obtém um desempenho 70% superior do que se voassem sozinhos.

Ensinamento 01: Sempre que nos propusermos realizar um trabalho em equipe, teremos mais sustentação do grupo, nos inspirando confiança uns nos outros e tornando a nossa tarefa mais eficaz e agradável. Assim será mais fácil seguirmos em frente, aproveitando a boa energia que emana da cada um dos companheiros. Quando compartilhamos a mesma direção e trabalhamos pensando uns nos outros como numa equipe de alto desempenho, teremos êxito e maiores chances de alcançar nossas metas.

Fato 02: Sempre que um ganso ou gansa sai de formação para tentar voar sozinho ou sozinha, abandonando os companheiros, sente a resistência do ar e volta rapidamente para seu lugar na formação, usufruindo da sustentação da ave à sua frente e produzindo o mesmo para ave que vem logo atrás de si.

Ensinamento 02: Sempre precisaremos trabalhar em equipes, em quaisque que sejam nossas atividades ou circunstâncias. Ao tentarmos trabalhar sozinhos, desprezando as facilidades do grupo, sentiremos maiores dificuldades. O mais corente, nestes casos, será voltarmos ao grupo para ajudar e sermos ajudados, tendo a humildade de assumir nossos erros.

Fato 03: Quando o(a) ganso(a) líder se cansa, passa para trás e imediatamente outro(a) assume seu lugar na ponta, onde se consome mais energia, pois não há vácuo.

Ensinamento 03: na vida, é de suma importância um revezamento nas lideranças e nas tarefas mais pesadas. Dependemos uns dos outros e com a ajuda mútua, faremos uma grande diferença. Lembremo-nos de que os bons resultados de um grupo, retratam a eficácia de seu líder.

Fato 04: Quando em formação, os gansos que estão atrás grasnam para encorajar os da frente, aumentando a velocidade e mantendo o rítmo da viagem.

Ensinamento 04: Precisamos nos assegurar de que nossos grasnidos sejam de encorajamento aos que vão à nossa frente, muitas vezes abrindo caminhos por onde não haja caminhos. Hoje, pelas atitudes de muitas pessoas, parece-nos ser muito mais fácil desencorajar os que lutam à frente, do que lhes dar força e sustentação. Oxalá, nossos grasnidos ajudem a melhorar o desempenho de nossos grupos.

Fato 05: Se um ganso ou gansa ficam doentes ou se ferem, dois outros companheiros os seguem dando-lhes ajuda e proteção. Ficando aos seus lados o tempo que for necessário às suas recuperações ou mortes. Só após procuram outro bando e alí ficam até encontrarem o bando original.

Ensinamento 05: Temos que ser companheiros em todos os momentos de nossas viagens. Nos momentos mais difíceis é que necessitamos de amparo, estímulo e proteção dos membros de nossos grupos. Zelar dos nossos familiares e companheiros, que após algum tempo sentem-se cansados ou fraços em função dos percalços das estradas, é uma das mais sublimes e nobres atitudes. E se alguém precisar caminhar conosco durante algum tempo em busca de seu grupo original, sejamos solidários acolhendo-o e fazendo dele novo membro de nosso time.

Caros amigos,

Apesar de selvagens, os gansos nos ensinam muitas coisas; quem dera pudessemos ser um pouquinho mais selvagens como eles! São muitas lições que se forem por nós assimiladas, muito ajudarão em nossas vidas, com nossos bandos maravilhosos, nesta viagem fantástica em direção ao sucesso e à felicidade.

Sempre que olhando para o alto virmos um bando de gansos selvagens em formação de “V”, lembremo-nos destas lições e sintamo-nos lisonjeados em também fazermos parte de um grupo.

Sejamos muito felizes em nossas constantes rotas migratórias!…

Com abraços,
Luiz Arantes.

Um construtor após vários anos na profissão, decidiu que havia chegado o momento de parar. Já estava aposentado e em suas contas já havia construído exatamente 100 casas. Queria se dedicar mais à sua família, em especial aos netinhos.

Sabia da redução de ganhos que teria com a decisão, mas ele queria mesmo ter uma vida mais calma com os familiares após 40 anos de dedicação à mesma empresa, ao mesmo patrão.

Ele era o melhor dos construtores entre seus pares e suas casas eram impecáveis; assim, ao receber a notícia da saída do velho construtor, o patrão ficou preocupado com a perda de tão valioso colaborador. Tentou mudá-lo de opinião de várias formas, apelou para a grande amizade que os unia, os bons momentos que haviam passado juntos, mas os argumentos foram em vão.

Após uma longa conversa, o patrão aceitou a demissão do companheiro, mas impôs uma condição: ele deveria construir mais uma casa, a de número 101 em sua bela carreira.

O velho construtor concordou com o pedido do patrão, mas no fundo estava contrariado, pois já havia assumido alguns compromissos para a nova vida: pescaria com os netinhos, viagem com a esposa e muitos outros projetos que borbulhavam em sua mente.

Seu coração já não estava no trabalho e ele não se empenhou na última casa, como sempre o fizera. Em cada detalhe da casa, havia um visível descaso. Era uma forma lamentável de se encerrar uma carreira tão brilhante.

Terminada a obra, o patrão foi pessoalmente vistoriá-la; ao final, entregou as chaves ao velho construtor e lhe disse:
— Esta casa é sua. É meu presente para você em retribuição pelos bons trabalhos prestados à nossa empresa ao longo de tantos anos.
— !?
Que susto! Que surpresa! Que vergonha! Se soubesse que estava construindo sua própria casa, teria feito tudo diferente. Teria caprichado mais, teria usado materiais de melhor qualidade, teria exigido mais capricho de sua equipe. Agora, moraria em uma casa feita sem amor, sem capricho.

Amigos,

Em muitos momentos acontecem conosco situações semelhantes: nossas mentes e corações estão longe do nosso trabalho e de nós mesmos. Quantas vezes gostaríamos de voltar ao passado e fazer alguma coisa de novo!

Na verdade se quisermos manter a fama de bons profissionais, de colaboradores imprescindíveis, de bons pais, de bons filhos, de bons esposos, de bons companheiros, de bons líderes, precisaremos ter dedicação total em cada um de nossos projetos.

Somos nós que construímos nossas próprias casas, nossos caminhos, nossos sucessos, nossas vidas. Não depende de ninguém além de nós mesmos. Não importa se nossa casa em construção é a primeira ou uma das últimas, o importante será caprichar sempre. Deveremos ter um capricho constante em cada obra, pois nunca saberemos de fato, qual será nossa última casa.

Que cada uma de nossas atividades seja um belo cartão de visitas. Cada um de nossos exemplos, um caminho para o sucesso. Tenhamos a atitude de bem usar nossos conhecimentos e habilidades.

Sejamos assim, os construtores de nossa propria felicidade e que a cada dia, nossas casas sejam as mais belas construções!

Com abraços,
Luiz Arantes

Conta-se que o nosso grande poeta Olavo Bilac passeava pelas ruas de sua cidade, quando se encontrou com um comerciante que era seu velho amigo. Após os cumprimentos, o amigo lhe fez um pedido:

— Sr. Bilac, quero vender o meu sítio que o senhor conhece tão bem; não tenho tempo de ir até lá, estou na verdade desgostoso com ele; poderia fazer a gentileza de redigir um anúncio para que eu possa publicá-lo no jornal?

Prestativo, o poeta tomou um pedaço de papel e ali mesmo na rua, redigiu o seguinte anúncio para o amigo:

Dois homens achavam-se muito doentes e ocupavam a mesma enfermaria de um hospital. O quarto deles era bem pequeno, mas havia uma janela que dava para o mundo exterior. Um dos homens tinha como parte de seu tratamento, permissão para sentar-se na cama durante uma hora à tarde (algo a ver com drenagem de fluído dos pulmões). E sua cama ficava sob a janela.

Em decorrência de fortes chuvas em uma região, as águas de um rio começaram a se elevar rapidamente, anunciando uma grande inundação e obrigando os moradores ribeirinhos a ficarem em estado de alerta. Como as chuvas continuassem “caindo” intensamente e o nível do rio a “subir” assustadoramente, os moradores não tiveram outra alternativa que não fosse a de deixarem tudo para trás, para salvarem suas vidas.