Cursos técnico-motivacionais

• TAV - Técnicas Avançadas de Vendas

- Trata-se do curso de vendas mais completo e eficiente já desenvolvido na atualidade.
Com seus vários exercícios, propicia maior fixação e entendimento das técnicas de vendas e de seus conceitos.

Para melhor aproveitamento, pressupõe que os participantes já exerçam
a atividade de vendas ou tenham amplos conhecimentos da mesma.

Com seus sete módulos, aborda todos os estágios de uma venda, demonstrando
aos participantes o passo a passo para realizá-la de forma assertiva:
Criando ideias de vendas, Como satisfazer os clientes, Características, vantagens e benefícios
de um produto ou serviço, Comunicação com o cliente, Como montar uma venda de forma persuasiva,
Como manejar as objeções e Fechamento da venda.

Com aplicabilidade imediata, destina-se a todos os profissionais de vendas em busca de sucesso.
Importante para todas as vendas, mas indispensável para negociações com características mais técnicas.
Duração média de 12 horas/aula.

• Excelência no atendimento a clientes

Este curso trabalha de forma intensa a necessidade de mudanças profundas no atendimento
do varejo brasileiro, que lamentavelmente encontra-se, no geral, num estágio indesejável.

Com o uso de regras, técnicas apropriadas, estatísticas e depoimentos demonstra a dura realidade
de nosso atendimento e conclama os participantes a mudanças necessárias e urgentes.

Incentiva o aumento das vendas com mais rentabilidade e satisfação dos clientes.

Ajuda na conscientização dos participantes sobre as razões pelas quais se perdem ou se conquistam clientes.
Duração de 05 horas/aula.

• Desafio da convivência

A proposta deste curso é apresentar um caminho mais fácil
para uma convivência saudável, especialmente nos ambientes profissionais.

Utiliza regras simples, com resultados comprovados, para estimular os participantes
na busca continuada de melhores relacionamentos interpessoais em todos os ambientes.

As 10 regras de Dale Carnegie para se tornar uma pessoa mais amigável,
do livro Como fazer amigos e influenciar pessoas, são apresentadas e exemplificadas.

Trabalha a postura dos líderes na gestão das pessoas, tornando suas equipes
mais exitosas e de alta performance.
Duração de 05 horas/aula.

• Liderança Situacional

Curso destinado a líderes, encarregados, supervisores, gerentes e diretores que exerçam a liderança no dia a dia.
Importante ferramenta que permite aos participantes através de testes e exercícios,
escolherem os melhores caminhos para direcionar e redirecionar os liderados.

Trabalha a Flexibilidade de estilo de liderança, Liderança e estilos de liderança (E1, E2, E3 e E4),
Matriz de estilos primários, estilos secundários, estilos em desenvolvimento e diagnóstico de estilos,
Comportamento diretivo e comportamento de apoio, Identificação de estilos e diagnóstico -
Quando usar cada estilo, Adequação do estilo de liderança ao nível de desenvolvimento
Exercício prático sobre a aplicabilidade das técnicas (Individual)
Duração de 08 horas/aula.

• Estratégias em oratória

(Como falar em público)
Com exercícios vivenciais que norteiam os participantes a executarem
com mais segurança e profissionalismo, suas palestras e apresentações.

Ensinam: Aberturas de Alto Impacto, Estruturação de uma palestra,
Uso apropriado de recursos, Evidências que salvam,
Como falar de improviso e Fechamentos Memoráveis.
Duração mínima de 12 horas/aula.